MacBook　2.1GHz　MB402J/A　(ホワイト)のレビューと評価

先日XcodeというMacにもともと入っている、プログラミング用ソフトがコンソール画面を表示しないので、その表示をさせるためのアドバイスをもらおうとサポートに電話をかけてみました。まず、結論から言うと、Macを作った会社とは思えないほど、そのサポートは不親切きわまりなく、OSのフォーマットをしろというかなりなげやりな一言の連発でした。後で友人に聴いたところ、この問題はコンソールの表示という設定だけでおわるはずだったのに、このソフトを知らない知ったかぶりのサポートに６時間振り回されたあげく、結論はフォーマットでした。違う人にまわせと憤慨して問い合わせたところ、少しは知っている人がきたかと安心して、指示に従おうとしたところ、結局、バックアップをタイムカプセルか何かにとってフォーマットすればいいじゃないですか？という同じ答えでした。次の人にまわしてもらったときに、フォーマットだけは絶対使わないでくださいと指示したにもかかわらず、打つ手に困ると、「お客様、フォーマットのご決断を」でした。知識がないならないと言えば、こちら側も別な手段をとろうものなのに、無駄に時間を費やしたあげくにフォーマットというなげやりなサポートには正直うんざりしています。また、疲れきってようやく開発チームのアドレスを聞き、サポートしてください、とメールしたところ、謝りの一報もなしに唐突に「お金を払ってください」という返事が入ってきて正直殺意が芽生えそうになりました。ハードが優れているから問いってむやみにサポートも信用してはならないということですね。