タフUSBゲームパッド JC-U3312SBK (ブラック)
不具合あり お勧めしません
コントローラーのデザイン 持ちやすさ ボタン配置
不具合あり サポート対応
デザインはいいし持ちやすい。ボタン配置も及第点。
ですが
「6ボタン+9ボタン+右アナログスティック回転させた後12ボタン」
これを2回繰り返すと十字キーの配列が入れ替わるという
不具合を発見したのでサポートに連絡をしました。
不具合や初期不良があるのは仕方ないんですが
その時のサポートの対応が酷かった。
話を要約すると
「そんな報告は他に一件もない。初期不良かもしれないから購入店に言え」
「一人のために修正パッチを当てることはまずない」
「複数ボタン同時押しは通常使用の範疇を超えるためサポート対象外」
では購入店で交換した後、同じ不具合が出たらまた電話しますというと
「何度かけてきても無駄。この対応は変わらない」
とのことでした。
同梱ソフトに同時押しを前提で動作させる機能があるのにそれはないだろう
そもそも製品を買った客に対しての言葉じゃない
せめて動作検証をした後、初期不良なのか不具合なのかを見極めて欲しかった。
製品そのものよりもサポートに失望しました。
そして一言も謝罪の言葉がありません。
これが一番衝撃的でした。
これってどういうことなんでしょう？これが普通なんでしょうか？
不具合にしろ初期不良にしろ動作しなかったことに対する謝罪はして欲しかった。
ただ時間を浪費し高い電話代を支払い不愉快な思いをするだけでした。
その後、購入店で同型番の製品を新しく開封してもらい店頭に置いてあるPCで試してみたところ
同じ不具合が発生しました。
ほかの組み合わせにも同様の不具合があるかもしれないので、お勧めしません。
12人中、11人のユーザーが、このレビューを「役に立つ」と投票しています。
[データ更新日時：2012/05/24 15:20]
最安値¥1,860
平均価格：¥2,400
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